আপনি যখন rd 11-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় – সেটাই এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন। প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
rd 11-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নীতিমালা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি।
rd 11-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-তে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের লক্ষ্য একটাই – আপনি যখন rd 11-এ বেটিং উপভোগ করবেন, তখন যেন তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে কোনো দুশ্চিন্তা না থাকে।
rd 11 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সত্যিকারের সেবা দিতে দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বাইরে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| কার্যক্রম তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ব্যবহৃত ডিভাইস | স্বয়ংক্রিয় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ায় অতিরিক্ত নথি যেমন পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
rd 11 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়:
সংগৃহীত তথ্য rd 11 শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:
কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। rd 11 নিচের কারণে কুকি ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
rd 11 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
rd 11-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@rd11.bet-এ ইমেইল করুন। আবেদনের সাথে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার তথ্য দিতে হবে।
rd 11 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর |
| কুকি ও ব্রাউজিং লগ | সর্বোচ্চ ১৩ মাস |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অনামিক করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের বেশি সময় রাখতে হতে পারে।
rd 11-এর সমস্ত সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিয়েছি:
rd 11 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
rd 11-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।